Versand
Versandrichtlinie
Bei Covelle Signature setzen wir alles daran, Ihre Bestellung sorgfältig, transparent und zuverlässig zuzustellen.
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind davon ausgenommen.
In Zeiten hoher Nachfrage, während Werbeaktionen oder an Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Bei einer erheblichen Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an.
Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabfertigung und örtlichen Lieferbedingungen variieren.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
Vereinigte Staaten: 7 bis 15 Werktage
Vereinigtes Königreich: 7 bis 15 Werktage
Europa: 7 bis 18 Werktage
Kanada, Australien und Neuseeland: 8 bis 20 Werktage
Übrige Welt: 10 bis 25 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Schätzungen und nicht um Garantien handelt, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Versandkosten
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung beim Checkout berechnet und angezeigt. Angebote für kostenlosen Versand werden, sofern verfügbar, deutlich auf der Website oder beim Checkout ausgewiesen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Es kann einige Werktage dauern, bis nach dem Versand Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung angezeigt werden.
Zoll, Abgaben und Steuern
Internationale Bestellungen können Zöllen, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder anderen örtlichen Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden.
Diese Kosten trägt der Kunde, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Covelle Signature haftet nicht für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, lokale Behörden oder Probleme des Versanddienstleisters außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
Fehlerhafte Versandangaben
Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout vollständige und korrekte Versandinformationen anzugeben.
Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesandt, können wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Dabei können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Verlorene, verspätete oder unzustellbare Pakete
Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verspätet, kontaktieren Sie uns bitte unter support@covellesignature.com, damit wir Sie unterstützen können.
Wird ein Paket vom Versanddienstleister als verloren bestätigt, können wir je nach Einzelfall und Verfügbarkeit einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Wir haften nicht für Pakete, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert, nach der Zustellung jedoch als fehlend gemeldet werden. Wir werden uns dennoch nach besten Kräften darum bemühen, Sie bei der Klärung zu unterstützen.
Versandbeschränkungen
Bestimmte Länder, Regionen oder Adressen können von der Lieferung ausgeschlossen sein. Können wir nicht an Ihren Standort liefern, informieren wir Sie und erstatten den gezahlten Betrag.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:
Covelle Signature
E-Mail: support@covellesignature.com
Website: https://covellesignature.com