Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Da Covelle Signature ci impegniamo a consegnare il tuo ordine con cura, trasparenza e affidabilità.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Durante periodi di forte richiesta, eventi promozionali o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire un lieve prolungamento. In caso di ritardi significativi, ti contatteremo via e-mail.

Tempi di consegna stimati

Offriamo spedizioni internazionali verso Paesi selezionati.

I tempi di consegna stimati possono variare in base al Paese di destinazione, al corriere, alle procedure doganali e alle condizioni di consegna locali.

Tempi di consegna stimati:

Stati Uniti: 7-15 giorni lavorativi
Regno Unito: 7-15 giorni lavorativi
Europa: 7-18 giorni lavorativi
Canada, Australia e Nuova Zelanda: 8-20 giorni lavorativi
Resto del mondo: 10-25 giorni lavorativi

Ti ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, salvo diversa indicazione espressa al checkout.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati al checkout prima del completamento dell’ordine. Eventuali offerte di spedizione gratuita, quando disponibili, saranno chiaramente indicate sul sito o al checkout.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero richiedere alcuni giorni lavorativi per comparire dopo la spedizione.

Dogana, dazi e imposte

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione, IVA o altri oneri locali applicati dal Paese di destinazione.

Tali costi sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al checkout.

Covelle Signature non è responsabile per ritardi causati da procedure doganali, autorità locali o problemi del corriere al di fuori del nostro controllo.

Informazioni di spedizione errate

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni di spedizione fornite al checkout.

Qualora un ordine venga restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.

Pacchi smarriti, in ritardo o non consegnabili

Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, contattaci all’indirizzo support@covellesignature.com per ricevere assistenza.

Se il corriere conferma lo smarrimento del pacco, potremmo offrire una sostituzione o un rimborso, in base al caso e alla disponibilità.

Non siamo responsabili dei pacchi contrassegnati dal corriere come consegnati ma segnalati come mancanti dopo la consegna. Faremo comunque del nostro meglio per aiutarti a verificare l’accaduto.

Restrizioni di spedizione

Alcuni Paesi, regioni o indirizzi potrebbero non essere idonei alla consegna. Se non possiamo spedire alla tua destinazione, ti informeremo ed emetteremo un rimborso.

Contatti

Per domande sulla spedizione, contattaci:

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